İstanbul Büyükşehir Belediyesi Başvuru Sürecinde Gecikme ve Bilgilendirme Talebi

Sedanur · 2025-10-17T13:54:58+03:00

Yaklaşık 1 ay önce İBB internet sitesi ve telefon hattı üzerinden Yeni Doğan Paketi başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” yazıyor ve paketim hiç gelmedi. Çevremdeki birçok arkadaşım paketi kısa sürede teslim aldı, ancak benim başvurumda hiçbir ilerleme olmadı. Doğumuma bir hafta kaldı ve bu pakete gerçekten çok ihtiyacım var. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Hem başvurumun durumu hakkında bilgi verilmesini hem de paketimin en kısa sürede teslim edilmesini rica ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69364189027 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

Değerli vatandaşımız, 1-69364189027 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ adresine giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Sedanur

Benim doğumum perşembe günü ve hala benim iptal mı oldu ya da değerlendirme mı sürüyor nasıl bir şey bu benim ihtiyacım var çocuğum doğacak ve perşembe günü doğacak iki gün kaldı herkese geldi çevremde arabası evi olana bile bana niye gelmedi çok ihtiyacım var ilgilenen yakından ilgilensin lütfen

Sedanur

İBB’ye yaklaşık 3 hafta önce aile kart için, daha öncesinde de yeni doğan bebek yardım paketi için 34 İstanbulum üzerinden başvuruda bulundum. Sistem sürekli “değerlendirme aşamasında” görünüyor, bu süreçte defalarca 153 ile iletişime geçmeme rağmen net bir dönüş alamadım. Bu süre içinde bebeğim doğdu ve şu an 1 aylık olmasına rağmen hâlâ bebek seti ve aile kart yardımı tarafıma ulaşmadı. Evde beşiği dahi yok, gerçekten çok ihtiyacım olduğu için bu yardımlara güvendim, çevremde birçok kişiye yardım ulaştığını gördüğüm halde benim başvurularım sonuçlanmadı. Bebek seti ve aile kart başvurularımın acilen değerlendirilerek, yardımların en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.