to read complaints and reviews, or file yours.Babama Ulaşamıyorum Başvurum Eksik Belge Nedeniyle Kabul Edilmiyor
İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu, İBB Senin uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Başvurunun ikinci adımında aile ve sosyal bilgiler bölümünde babamın emekli belgesini yüklemem istendi. Ancak annemle babam altı yıl önce boşandı ve özel sebeplerden dolayı babamla yıllardır hiçbir iletişimimiz yok. Bu nedenle babamın emekli belgesine ulaşmam mümkün değil. Bunun yerine annemin emekli belgesini yükledim fakat sistem “eksik belge” uyarısı vererek başvurumu tamamlamama izin vermedi.
Başvurumu dün tamamladım, fakat bugün sistemde eksik belge uyarısı aldım. 153 numaralı hattı arayarak destek almak istedim ancak hat sürekli meşgul olduğu için ulaşamadım. Başvuru numaram: 1671448.
Benim gibi benzer durumda olan öğrenciler için sistemde açıklama eklenebilmesini veya bu tür durumlarda başvurunun geçerli sayılmasını rica ediyorum. Başvurumun geçersiz sayılmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için destek bekliyorum.
Gelişme
İBB’nin Genç Üniversiteli burs başvuru sisteminde gelir belgesi yüklerken sorun yaşıyorum. Annemin gelir belgesini sisteme yüklememe rağmen başvuruyu tamamlamaya çalıştığımda ekranda “eksik belge” uyarısı çıkıyor ve bir sonraki aşamaya geçemiyorum.
Babamla annem yıllar önce boşandı ve babamla uzun süredir hiçbir şekilde görüşmüyoruz. Bu nedenle babamın gelir belgesine ulaşmam mümkün değil. Ancak sistem her iki ebeveynin de gelir belgesini zorunlu kılıyor, bu da benim durumumda başvurunun ilerlemesini tamamen engelliyor.
T. C. Kimlik numaram 472***’dır. Ailevi durumum nedeniyle babamın gelir belgesini temin edemediğim için, yalnızca annemin gelir belgesiyle başvurumun değerlendirilebilmesini, bu tür özel durumlar için sistemde bir çözüm veya istisna tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
