to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ’ye bağlı Tuzla Mimarsinan Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde yaklaşık üç aydır aynı ay içinde, aynı gün ve aynı tarihte iki ayrı su faturası kesiliyor ve bu faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Aynı abonelik numarası üzerinden iki farklı fatura çıkması bana sağlıklı ve doğru bir uygulama gibi gelmiyor.
Abonelik numaram 92123653’tür. Her ay düzenli olarak iki ayrı fatura geliyor ve bunların tutarları da birbirinden farklı oluyor. Yeni taşınmış olmama rağmen, aynı abonelik için neden iki ayrı fatura çıkarıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerini aramadım; çünkü öncelikle aynı numaraya iki fatura düzenlenmesinin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. İSKİ’den talebim, aboneliğimin detaylı şekilde incelenmesi, aynı ay içinde çıkan çift faturaların iptal edilmesi, varsa haksız tahsil edilen tutarların iadesi ve sistemdeki bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini rica ediyorum.
İSKİ abonesi olarak Ağustos ayından bu yana su faturalarım olağan dışı şekilde yüksek gelmektedir. Abonelik numaram 21480695’tir. Daha önce en fazla 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 1.900 TL olarak gelmiştir. Aradaki fark, yapılan zamlara göre dahi makul ve açıklanabilir bir durum değild...
74441622 numaralı İSKİ aboneliğimde, Temmuz ayında evde 7 kişi yaşamamıza ve yüksek su tüketimi olmasına rağmen toplamda yalnızca 9 m³ su kullanımı görünüyor ve bu fatura 422 TL olarak kesildi. Ağustos ayında ise evde sadece iki kişi kalmamıza, akşamdan akşama eve gelmemize ve su tüketimimizin belir...
6 Eylül tarihinde İSKİ tarafından tarafıma 600 TL’nin üzerinde bir su faturası gönderildi ve bu faturayı ödedim. Ancak aradan sadece 2 hafta geçmiş ol...
İSKİ’nin Tuzla Aydın Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 adresindeki aboneliğimde, 15/08/2025 ile 12/09/2025 dönemine ait faturada yaklaşık 1400 TL gibi, önceki aya göre yaklaşık 5 kat fazla bir tutar yansıtıldı. Oysa kullanım süresi ve miktarı neredeyse aynıydı. Tesisatta herhangi bir sorun bulunmam...
Son 2 aydır İSKİ’den gelen su faturalarımda, önceki aylara göre herhangi bir ekstra kullanımımız olmamasına rağmen tutarın 1000 TL’nin altına düşmediğini görüyorum. Evde 4 kişiyiz ve tüketim alışkanlığımızda herhangi bir değişim olmadı. Toplamda sadece 22 m³ su harcamamıza rağmen bu kadar yüksek fat...
Yorumlar