to read complaints and reviews, or file yours.Anne Kartım Aniden Kapatıldı Ve Ücretsiz Ulaşımım Engellendi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ücretsiz Anne Kartım, süresi 23 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen 2 Ocak 2026 tarihinde aniden kapatıldı. Bu tarihten itibaren ulaşım kartımı kullanmaya çalıştığımda turnikelerde sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı almaya başladım. Oysa kartım ücretsiz ulaşım kartı ve İstanbulkart numaramın son 4 hanesi 2968’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 153’ü üç kez aradım ancak hiçbirinde net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı, kartım hala pasif durumda görünüyor ve ücretsiz ulaşım hakkımı kullanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet hem de günlük ulaşımımda ciddi zorluklar oluşturmaktadır.
Anne Kartımın, tanımlı süresi olan 23 Haziran 2026 tarihine kadar geçerli olacak şekilde acilen yeniden aktif edilmesini ve sistemdeki hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69648038305 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
