Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adrese Fatura Ulaşmadan Beklenmedik Yüksek Su Borcu Şoku

profile
06 Ağustos 2025 10:37
2.707

Eşim yeni abonelik aldıktan sonra Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimizde son 2 aydır su faturası elimize ulaşmıyor. Elektrik ve doğalgaz faturalarımız düzenli gelirken, İSKİ’nin sayaç okuma görevlisi gelmesine rağmen su faturası tarafımıza iletilmedi. Bugün İSKİ’yi aradığımızda, 43 günlük dönem için 3700 TL gibi beklemediğimiz derecede yüksek bir fatura tutarıyla karşılaştık. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fatura gelmesi hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez. Ayrıca elimizde herhangi bir fatura bulunmuyor, sadece telefonla bilgi verildi.

İSKİ’den beklentimiz, sayaç okuma işleminin tekrar kontrol edilmesi, faturanın neden bu kadar yüksek olduğunun açıklanması ve gerekirse yerinde inceleme yapılmasıdır. Elimize fatura ulaşmadan böyle bir borcun çıkarılmasını kabul etmiyorum ve ödeme yapmayı düşünmüyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafımıza yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

06 Ağustos 2025 13:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66969900156 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Betül
Betül
13 Ağustos 2025 01:06

Merhaba bugün eşime indirim yapıldığı bildirildi ama ben o indirimli fatura hâlini de kabul etmiyorum tekrar sayacımın gelip görevli birinin incelemesini istiyorum, geçen gün evet görevli geldi baktı ama bana yaptığı açıklama açıklayıcı İSKİ tarafından bana neden faturamın yüksek olduğuna dair düzgün bir açıklama bekliyorum. Aksi takdirde faturayı ödemeyeceğim. Lütfen bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. Bna dönüş sağlanmasını bekliyorum

Betül
Betül
14 Ağustos 2025 13:43

Merhaba ben bugün ıskıyı aradığımda bana kıyas fatura kesildiğini söylediler ben Ağustos'un 5 ınden beri kaç kere İSKİ'yi aradığımda bir cevap vermeyip bugün neden kıyas fatura dediler bunu da merak ediyorum? Bunu da kabul etmiyorum binaya girilmemesinin suçu ben değilim ya da onların kıyas fatura yazmalarının bedeli 3 bin olamaz kabul etmiyorum itiraz da bulunuyorum en yakın zamanda ilgilenilmesini istiyorum kıyas fatura nedir ya benim binamda temmuz ayında herkesin su faturası yazıldı benim faturam yazılmadı bu nasıl iştir ya bir de faturam yok elimde lütfen görevli birinin gelip bakıp tekrar ilgilenmesini istiyorum aksi takdirde ben bu faturayı zaten ödemeyeceğim harcamadığım bir su faturasını ödemem. Gerekirse Tüketici Hakları'na giderim lütfen ilgilenilsin.

Değerli vatandaşımız, 1-66969900156 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

İSKİ bozdu daha bozmaz dedik çok daha bozdu bu kadar da olmaz dedik daha da bozdu öyle böyle bozmadı. Sayaç okumadan hayali bedel talebi ne demek? Ekrem başkan bu İSKİ sana iyilik etmiyor halkı sana düşman etmeye yemin etmişler kuyunu kazıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sayaç Okunmadan Yüksek Fatura Şoku

profile
06 Eylül 2025 12:18
1.565

profile
24 Ağustos 2023 15:38
1.619

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri