Açıklamasız Aramalarla Rahatsız Edilmek İstemiyorum

8 Aralık Pazartesi günü saat 12.09’da ve 10 Aralık Çarşamba günü saat 09.30’da 0212 312 61 00 numaralı hattan İBB tarafından arandım. Ancak telefonu açtığımda hiçbir açıklama yapılmadan hat yüzüme kapatılıyor. Bu durum tekrarlı şekilde yaşanıyor ve günde yaklaşık iki kez aranıyorum.

Numarayı geri aradığımda benden dahili numara isteniyor, fakat bu numaraya özgü herhangi bir dahili hat bilgim yok. Neden arandığıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadan sürekli bu şekilde aranmak ve arama açıldığında hattın kapanması rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

Eğer iş, resmi bir işlem ya da benzeri önemli bir sebepten aranıyorsam, ilgili çağrı merkezine ulaşmam ve konuyu öğrenmem gerekiyor. Bu numaradan gelen aramaların sebebinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekiyorsa benimle sağlıklı bir iletişim kurulmasını, aksi halde bu şekilde rahatsız edilmemem için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.