4
Çözüldü
8 Temmuz 16:106
"TSK"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi 02123126100
44 şikayet
0212 312 61 00 Numarası Kime Ait?
Yapılan incelemelere göre 0212 312 61 00 numarası, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) ait resmi bir iletişim hattıdır. Bu numara, belediyenin çeşitli birimleri ve mahalle evleri tarafından vatandaşlara dönüş yapmak amacıyla aktif olarak kullanılmaktadır.
Kullanıcı bildirimleri hattın kurumsal ve güvenilir olduğunu doğrulamaktadır. Ancak, cevapsız çağrılardan sonra bu numaraya geri dönüş yapıldığında doğrudan santral sistemine düşülmesi ve dahili numara istenmesi, vatandaşların ilgili birime ulaşmasını zorlaştırmaktadır.
İBB Sizi Neden Arıyor Olabilir?
Belediye yetkilileri, daha önce yaptığınız başvurularla veya hizmet taleplerinizle ilgili durum güncellemesi yapmak için bu hattan size ulaşır. Kullanıcı raporlarına göre en yaygın aranma nedenleri şunlardır:
- Sosyal Yardım Bilgilendirmeleri: Erzak kolisi, nakdi yardım veya yenidoğan destek paketi teslimat süreçleri.
- Kariyer ve İstihdam: İBB Kariyer platformu üzerinden yapılan iş başvurularının sonuçları veya mülakat davetleri.
- Talep ve Şikayet Dönüşleri: Çözüm merkezine veya ilgili birimlere ilettiğiniz altyapı, çevre ve hizmet şikayetlerinin sonuçları.
Çağrıyı Kaçırdıysanız Ne Yapmalısınız?
Geri aramalarınızda dahili numara bilmediğiniz için muhatap bulamamanız normaldir. Bu gibi durumlarda şu pratik adımları izleyebilirsiniz:
- Tekrar Aranmayı Bekleyin: İşlem gerektiren kritik bir başvuru veya randevu söz konusuysa, ilgili birim mesai saatleri içerisinde sizi tekrar arayacaktır.
- Alo 153'ten Sorgulama Yapın: İBB'nin 153 Çözüm Merkezi hattını arayarak, TC kimlik numaranızla sistemde bekleyen bir bildiriminiz olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Bu numaradan aldığınız çağrı hangi konuyla ilgiliydi? Süreç hakkındaki deneyimlerinizi aşağıdaki yorum kısmında paylaşarak, benzer çağrılar alan diğer kullanıcılara yol gösterebilirsiniz.
Aranma Nedeni Bilgi Eksikliği Ve Yetkiliye Ulaşılamaması
2 Temmuz 17:37268
02.07.2026 tarihinde saat 14.45’te 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım, ancak o anda telefonu duymadığım için çağrıyı... cevaplayamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca aradığımda benden dahili numara isteniyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. İBB Kariyer üzerinden “Genel Başvuru” yapmışt
İBB Kariyer Sisteminden Gelen Kısa Süreli Aramanın Tekrar Edilmesi Talebi
19 Haziran 11:17370
19 Haziran günü saat 10:26’da +90 212 312 61 00 numaralı hattan arandım, ancak telefon çok kısa çalıp kapandığı için ara...maya yetişemedim. Numarayı sorguladığımda İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait olduğunu öğrendim. Şu anda iş arayışı sürecindeyim ve İBB Kariyer sisteminde aktif bir özgeçmişim bu
İBB Aramalarının Nedeni Belirsiz, Açıklama Ve Geri Dönüş Talep Ediyorum
1 Haziran 17:01180
1 Haziran tarihinde saat 15:03 ile 15:25 arasında, 0 212 312 61 00 numaralı hatta kayıtlı, İBB’ye ait olduğunu öğrendiği...m numaradan 5 kez aranmışım. Telefon o sırada çocuğumda ve çocuk modunda olduğu için tüm aramalar otomatik olarak meşgule düşmüş, bu nedenle çağrılara cevap veremedik. Bu aramalar
İstanbul Belediyesi Aramasının Nedeni Açıklanmadı, Zaman Kaybı Yaşadım
5 Mart 15:50361
05.03.2026 tarihinde saat 14:42’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu düşündüğüm 0 212 312 61 00 numaralı ha...ttan tarafım arandı. Ancak telefonu açamadığım için daha sonra geri dönüş yaptığımda, hatta bağlandığımda benden bir dahili numara çevirmem istendi. Herhangi bir dahili numara bil
İBB Dahili Aramasının Nedeni Ve Birimi Hakkında Bilgi Talebi
11 Şubat 13:11374
02.11.2026 tarihinde saat 11.50 sularında 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım. Daha sonra bu numarayı geri aradığımda..., telefon hattında “İstanbul Büyükşehir Belediyesi dahili hizmetler” yönlendirmesiyle karşılaştım ve benden bir dahili numara tuşlamam istendi. Ancak hangi dahiliyi aramam gerektiğ
İBB’den Gelen Aramanın Nedeni Ve Bilgi Talebi
9 Şubat 22:50444
9 Şubat 2026 tarihinde 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım. Telefonu açtıktan sonra İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nd...en arandığına dair bir anons ile karşılaştım ve benden dahili numara istenildi. Dahili numarayı bilmediğim için işlem yapamadım ve hat kendiliğinden kapandı. İBB’ye daha önce gene
4
Çözüldü
İBB Arama Bağlantı Sorunu Ve Bilgi Talebi
12 Ocak 13:00630
12.01.2026 tarihinde saat 11.53’te İBB’den arandım ancak o anda telefonuma ...ulaşılamamış. Ardından ben geri dönüş yaptığımda, beni arayan kişiye bağlan
Açıklamasız Aramalarla Rahatsız Edilmek İstemiyorum
10 Aralık 2025 10:09281
8 Aralık Pazartesi günü saat 12.09’da ve 10 Aralık Çarşamba günü saat 09.30’da 0212 312 61 00 numaralı hattan İBB tarafı...ndan arandım. Ancak telefonu açtığımda hiçbir açıklama yapılmadan hat yüzüme kapatılıyor. Bu durum tekrarlı şekilde yaşanıyor ve günde yaklaşık iki kez aranıyorum. Numarayı geri a
5
Çözüldü
Bilinmeyen Numaradan Yapılan Arama Hakkında Bilgi Alamıyorum
20 Kasım 2025 12:041.428
"Teşekkürler"
20.11.2025 tarihinde saat 10.42’de 02123126100 numaralı telefondan arandım.... Aramaya geri döndüğümde dahili numara ile görüşmem gerektiği belirtildi an
1
İBB'den Gelen Çağrıya Ulaşılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
19 Kasım 2025 11:092.115
19 Kasım 2025 tarihinde saat 09:48’de 02123126100 numaralı telefondan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım.... Ancak çağrıyı açamadan kapandı ve geri dönüş yapılmadı. Aynı numarayı defalarca aradığımda ise dahili numara isteniyor fakat hangi dahiliyi tuşlamam gerektiğiyle ilgili hiçbir yön
İBB'den Gelen Aramanın Amacı Hakkında Bilgilendirme Alamıyorum
30 Ekim 2025 13:492.511
27.10.2025 Pazartesi günü saat 10.39'da 0212 312 61 00 numaralı telefondan arandım, ancak aramayı cevaplayamadım. Daha s...onra aynı numarayı geri aradığımda, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin dahili yönlendirme sistemiyle karşılaştım ve sadece telesekreterden "lütfen aradığınız kişinin dahili numaras
5
Çözüldü
İBB Tarafından Arandım Ama Ulaşamıyorum Ve Geri Dönüş Alamıyorum
18 Eylül 2025 11:371.725
"Teşekkürler"
Bugün 02123126100 numaralı telefondan İBB tarafından arandım, ancak telefon...u açamadan çağrı sonlandı. Daha sonra aynı numarayı aradığımda dahili numar
İBB'den Gelen Aramanın Nedeni Hakkında Bilgi Talebi
12 Eylül 2025 13:082.001
Merhabalar 02123126100 numarasından arandım. Tekrar aradığımda İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden arandığım anonsu çıkt...ı karşıma dahiliye numarasını istediler bilmediğim için hat kapandı. Genel başvurularım mevcuttu. Ondan dolayımı arandım? Yardımcı olursanız çok sevinirim
Sosyal Yardım Başvurusu İçin Yapılan Aramaya Ulaşılamadı, Bilgilendirme Bekliyorum
8 Ağustos 2025 10:141.987
02123126100 numaralı telefondan arandım, ancak telefona yetişemedim. Geri aradığımda İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden... arandığım anonsu çıktı fakat telefona kimse cevap vermedi. Sosyal yardım başvurum bulunuyor ve yaklaşık 2 yıldır geri dönüş bekliyorum. Aramanın başvurumla ilgili olup olmadığını
İBB'den Gelen Aramaya Geri Dönüşte Yaşanan İletişim Sorunu
25 Temmuz 2025 16:202.446
02123126100 numaralı telefondan 25 Temmuz 2025 saat 15:18'de İBB tarafından arandım. Fakat o an telefonu açamadığım için... geri dönüş yaptım. Ancak dahili numara girmem istendi ve dahili numarayı bilmiyorum. Beni arayan kişiye veya ilgili birime ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Geri aranmayı talep
Belediye Numarasından Anlamsız Arama Ve İletişim Sorunu
8 Temmuz 2025 01:001.255
Merhaba, bugün 0212 312 61 00 numaralı telefondan arandım. Büyükşehir Belediyesine ait olduğunu söylediler. Aramayı açma...ma rağmen cevap alamadım ve telefon kapandı. Daha sonra tekrar aradım, ancak bant kaydı yetkili numarayı tuşlamamı istedi. Hangi numarayı tuşlamam gerektiğini bilmiyorum. İlgili bi
İBB'den Gelen Arama Sonrası İletişim Kuramama Sorunu
7 Temmuz 2025 20:182.219
02123126100 numarasından arandım. Tekrar aradığımda İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nden arandığım anonsu çıktı karşıma a...ma açan olmadı Telefona yetişemedim, aradığımda da ulaşamadım. Dahili numarası istendi bilmediğim için iletişime geçemedim. Yardımcı olabilir misiniz?
5
Çözüldü
İBB'den Gelen Aramanın Amacını Öğrenemiyorum
7 Temmuz 2025 17:031.834
"Sorumu çözümlediler çok ilgilendiler teşekkürler ederiz"
0212 312 61 00 numarasından arandım. Müsait değildim, geri dönüş yaptım anc...ak aradığımda İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin dahili yönlendirme sistemi
5
Çözüldü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Tarafından Yapılan Aramanın Nedeni Hakkında Bilgi Alamadım
4 Temmuz 2025 17:421.296
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan arama hakkında. Ben 01/07.../2025 tarihinde 10:00 gibi 02123126100 numaralı İBB ye ait olan numaradan a
5
Çözüldü
4 Temmuz 2025 16:582
Irmak şikayetini yayından kaldırdı
İBB'den Gelen Aramanın Sebebi Hakkında Bilgi Alamıyorum
3 Temmuz 2025 12:382.683
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından yapılan arama hakkında. Ben 04/07/2025 tarihinde 10:00 gibi 02123126100 numara...lı İBB ye ait olan numaradan arandım ama şebeke probleminden dolayı iletişim kuramadık. Geri aradım ama dahili numara soruyor banttan. O yüzden neden arandığımı öğrenemedim. Bilgil
5
Çözüldü
İBB'den Gelen Aramanın Kapatılması Ve Bilgi Alamama Sorunu
25 Haziran 2025 11:592.077
0212 312 61 00 numaralı İBB'den gelen arama sonrasında görüşme kapatıldı. T...ekrar aradığımda ise dahili numara talep ediliyor. Konu hakkında bilgi alab
5
Çözüldü
Geri Dönüş Çağrısında Dahili Numara Engeli Ve İletişim Sorunu
10 Haziran 2025 13:171.473
Merhaba, İstanbul Büyük Şehir Belediyesine ait 0212 312 61 00 numaralı tele...fondan arandım ancak müsait olmadığım için açamadım. Daha sonra geri aradığ
Marka Profili
İstanbul Büyükşehir Belediyesi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100