to read complaints and reviews, or file yours.Karyola Bağlantı Tahtaları Hızlı Kırıldı Ve Mağaza Müdürü Çözüm Sunmadı
27.11.2025 tarihinde İstanbul avm Maltepe şubesinden Vize Montana marka 2 adet tek kişilik karyola satın aldım. Karyolaların ikisinde de çok kısa süre içinde, üstelik normal kullanımda, orta bağlantı tahtaları kırıldı.
Yaşadığım bu sorun üzerine mağazaya başvurarak ürünleri iade etmek istediğimi belirttim ancak mağaza müdürü benimle muhatap bile olmadı ve sorunuma ilişkin hiçbir çözüm sunulmadı. Elimde 01420250000001698 numaralı faturam da bulunmaktadır.
Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken arızalanmasından hem de mağazadaki ilgisizlikten dolayı mağdur oldum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu karyolaların iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz takibe alınmış olup gerekli işlemler başlatılmıştır. Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. müşteri hizmetleri hattımıza hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Her zaman %100 müşteri memnuniyeti ve güvenilir hizmet anlayışı ile çalışan firmamız. Siz müşterilerimizden gelen tüm talepleri müşteri memnuniyetine uygun olarak büyük bir hassasiyetle değerlendirilerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarımı sağlayacaktır. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Müşteri hizmetleri;
İadesi kabul olmayan hatalı ürünlerin servis gönderme sözlerinin ardından boşa geçen günler İstanbul Avm pişmanlık müşteri memnuniyeti olmayan ekip lideri ve hatalı satılan ürünü kabullenmeyen bir firma alışveriş yapmadan önce bir kez daha düşününün
