Gölcük AVM Mağazasında Yataktan Sürekli Ağrı Ve Çözüm Yokluğu

Gölcük İstanbul avm içindeki mağazadan yaklaşık 1 ay önce mağazanın kendi markası olan bir yatak satın aldım ve 24 bin lira ödedim. Konforlu olsun diye özellikle bu yatağı tercih etmeme rağmen, aldığımız günden beri doğru düzgün yatamıyoruz.

Yatakta yattığımızda gece boyunca en az 3 defa uyanıyoruz, sabahları ise sanki yerde yatmışız gibi bel, sırt ve genel bir ağrı ile kalkıyoruz. Ayrıca yatak baş kısmı sanki aşağıya doğru eğimliymiş gibi duruyor, kafamız geriye itiliyormuş hissi veriyor ve bu durum rahatsız edici bir geniz akıntısına bile yol açıyor. Yatağın her yönünü, her pozisyonu denedik ancak hiçbir şekilde rahat edemedik.

Sorunu iletmek için telefonla mağazayı aradığımızda telefona bakmıyorlar, mağazaya gittiğimizde ise “yapacak bir şey yok” denilerek geri çevrildik. Ne sorunla ilgilendiler ne de bir çözüm sundular.

Ben bu yataktan kesinlikle memnun değilim ve sağlığımı da olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Ürünün iadesini istiyorum ve üzerine 5 bin lira daha ekleyerek bilinen bir marka olan Bellona’dan yatak almak istiyorum. Mağazanın, yaşadığımız mağduriyeti dikkate alarak iade talebimi onaylamasını ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.