to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul avm Adıyaman şubesinden Ekim 2024 civarında ablamın bana hediye olarak aldığı Karen koltuk takımında, ürün daha eve teslim edildiği ilk gün ayakların soyulmuş olduğunu gördük. Bu durumu defalarca mağazaya giderek ilettim ancak hiçbir işlem yapılmadı. Sadece bir WhatsApp numarası verip fotoğraf atmamı istediler, ben de fotoğrafları gönderdim fakat mesajlarım bile görülmedi.
Koltukların kumaşı bize keten olarak satıldı ancak üzerinden bir ay bile geçmeden kumaş tiftiklendi, komşu koltuklarında bile bu kadar kötü bir kumaş yok. Ayrıca üstüne en ufak bir su damlasa bile leke oluyor ve bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Koltukları yıkattım, kuruduktan sonra görüntüsü daha da kötüleşti. Bunun için de tekrar mağazaya gittim ama yine aynı ilgisizlikle karşılaştım, hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu koltuklara 24 bin tl ödendi. Depremde evim yıkıldığı için büyük zorluklarla yeniden evimi döşedim, ablam da destek olmak için bu koltuk takımını hediye aldı. Ancak koltuklar eve geldiği günden beri hiçbir faydasını göremedim, şu an üzerlerine oturduğumuzda ayakları sallanıyor ve güvensiz bir halde. Ürünü satarken garanti var denildi, ben de garanti varken defalarca aynı şikayetlerle mağazaya gittim ama hiçbir işlem yapılmadı. Mağaza her gün reklam mesajı atacak kadar sisteme kayıtlı olmamıza rağmen, şikayetlerimizle ilgilenmiyor.
Para iadesi talep etmiyorum ancak bu koltuk takımının ayaklarının sağlam şekilde tamir edilmesini, kötü çıkan kumaşın yüzünün değiştirilmesini ve garanti kapsamında gerekli tüm işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum. Müşteri kaydı ablamın telefon numarası üzerinden mağaza sisteminde bulunabilir. Mağazanın bu mağduriyeti artık ciddiye alarak çözmesini talep ediyorum.
İstanbul avm Adıyaman'dan aldığımız koltuk takımının ayaklarından biri yere tam değmiyordu ve oturunca koltuk sallanıyordu ve giderek diğer ayaklarda zorlanmaya başladı. Bir yetkili geldi ve ayakları söküp orta kısmından çıkarıp öne taktı ve ertesi günü sağlam koltuğun ayağı da koptu ve diğer sorun...
Çorum şubesinden bir eve lazım olacak her şeyi aldım ürünleriniz fabrikadan çıkmadı diye 1 ay bekletildim ürünler geldiğinde teşhir ürün olduğunu gördüm tüm ürünleri iade etmek istediğimi söyledim kabul etmediler. Söyledikleri ödeme planına uymayıp Extra para istediler. Koltuk takımı ilk ay kırıldı ...
Merhaba, yaklaşık bir buçuk yıl önce (19.02.2023) tarihinde Aksu Çarşı Avcılar şubesinden 29.990 TL'lik koltuk takımı satın aldım. Bu, o dönemin en çok satan ve en iyi koltuk takımıydı. Nakliye sırasında koltuklarımın yırtıldığını fark ettim ve hemen mağazayı arayarak durumu bildirdim. Mağaza yetkil...
Taşpınar AVM Elvankent/Ankara şubesinden ablam (E*** E****) adına 31/10/2023 tarihinde satın aldığımız ürün 40 günde teslim edilmesi gerekirken 27/12/2023 tarihinde kusurlu olarak teslim edildi. Hemen ardından şube ile iletişime geçilerek sorunun giderilmesi talep edildi. Almış olduğumuz koltuk takı...
4 Ekim 2023 tarihinde bir oturma grubu bir de konsol satin aldım. Teslimat suresinin 30 is günü olduğu söylendi. Yaklaşık 40 is günü sonrasında koltuklarım geldi. Ancak konsol hala teslim edilmedi. Her aradığımda 1 hafta 2 gün 15 gün sonrasını söylüyorlar, sürekli ileri bir tarihe erteliyorlar. Müşt...
Yorumlar