Röntgen Ücreti Ve Kaba Tavır: Hizmet Kalitesinde Hayal Kırıklığı

Merhaba, özel sağlık sigortam kapsamında İstanbul Maltepe'de Özel Sahil İstanbul Ağız Diş Sağlığı Polikliniği'nden "Diş hekimi muayenesi, detertraj ve diş röntgen filmi" hizmetleri kapsamında hizmet almaya gittiğimde diş taşı temizliğim yapılmamışken (gerek duyulmamış) çekilen röntgen filmini SMS ya da e-posta olarak gönderilmesini istediğimde ücret talep edildi. Kendilerine daha önceki yıl başka bir yerden aynı hizmeti aldığımda diş röntgenini SMS olarak gönderdiklerini söylediğimde kaba bir tabirle 'Bizde böyle, biz ücret alıyoruz' diye söylemde bulundular. Dişim ile ilgili yapılması gereken işlemleri görüştüğüm S***** Bey öncesinde röntgeni verebileceklerini belirtmesine rağmen çıkıştaki hanımefendinin tavrı hiç hoş değildi. Sırf bu nedenle işlemlerimi orada yaptırmayacağım.