Şoförün Telefon Kullanımı Ve Uzayan Molalar Nedeniyle Güvenlik Riskli Ve Gecikmeli Yolculuk

24.05.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Kocaeli–Antalya seferinde ciddi bir güvenlik ve zaman kaybı problemi yaşadım. Normalde saat 01.00’da kalkması gereken otobüs yaklaşık yarım saat rötarlı hareket etti. PNR numaram 1A602NDFV, koltuk numaram ise 22’dir.

Yolculuk boyunca şoförün sürekli telefonla konuştuğunu ve araç kullanırken telefonuyla ilgilendiğini gözlemledim. Bu durum hem beni hem de diğer yolcuları tedirgin etti ve yol güvenliğimizi açıkça tehlikeye attı. Ayrıca yolculuk sırasında verilen yaklaşık yarım saatlik mola, hiçbir gerekçe açıklanmadan bir buçuk saate kadar uzatıldı. Otobüsün genel olarak aşırı yavaş ilerlemesi ve gereğinden uzun tutulan mola nedeniyle, varış saatimiz olan 09.45 yerine Antalya’ya ancak saat 12.00 civarında ulaşabildik.

Hem şoförün telefon kullanımı nedeniyle yaşanan ciddi güvenlik riski hem de planlanan saate göre büyük gecikme yüzünden mağdur oldum. Elimde şoförün otobüs kullanırken telefonla ilgilendiğini gösteren fotoğraflar bulunmaktadır. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, şoför hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını, benzer ihlallerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.