Aşırı Gecikme Ve Şoförlerin Güvenlik Ve Saygı İhlalleri

23.05.2026 tarihinde saat 16.30 Ankara–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Bana gelen mesajla sefer önce 17.00’ye, ardından 17.45’e ertelendi, buna rağmen otobüs 18.10’da perona geldi ve 18.30’da hareket etti. Tüm bu gecikme süresince firmadan ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi.

Otobüste iki şoför bulunuyordu. Araç hareket ettikten sonra emniyet kemeri takılmasıyla ilgili zorunlu uyarı yapılmadı. Genç olan kaptan yol boyunca defalarca telefonla konuştu. Diğer kaptan ise araç kullanırken 2–3 defa sigara içti. Mola yerinde genç kaptanı hem sigara hem de kemer ikazı konusunda uyarmak istediğimde, son derece küstah ve saygısız bir tavırla önümde 500 km yol olduğunu, kaptanın moralini bozmamam gerektiğini, beğenmiyorsam biletimi başka araca çevirebileceklerini, onlarla yolculuk yapmak zorunda olmadığımı, rahatsızsam şikayet edip ceza yazdırmam gerektiğini söyleyerek kaba bir üslupla karşılık verdi.

Ayrıca Ankara’dan Antalya’ya kadar çay, kahveyi geçtim, biz özellikle istemediğimiz sürece su bile ikram edilmedi. Hem aşırı gecikme, hem güvenlik kurallarına uyulmaması, hem de personelin saygısız tavrı nedeniyle bu firmayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. 44 yaşındayım ve hayatımda yaptığım en kötü yolculuktu. İlgili seferin PNR numarası 1A602YEP1’dir. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili olarak firmanın gerekli incelemeyi yapmasını, şoförler hakkında gerekenin uygulanmasını ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.