Şoförün Dur İşaretini Görmezden Gelmesi Ve Yolcu Mağduriyeti

30 Ocak saat 22.15'te Polatlı–Ankara seferinde Isparta Petrol Turizm ile yaşadığım büyük saygısızlığı ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu sefer için biletim olmasına rağmen, otobüs yol üzerinden geçerken ışıklarda el kaldırıp dur işareti yapmamıza rağmen şoför yanımızdan durmadan bastı, gitti ve bizi almadı.

Daha sonra yazıhaneyi aradık; yazıhanedeki görevli şoföre müdahale etti ve yaklaşık 25 km sonra arkasından başka bir araca değişiklik yapılarak araca bindirildik. Buna rağmen, yaşadığımız mağduriyetin, bekletilmenin ve umursamaz tavrın hiçbir şekilde telafi edilmediğini düşünüyorum. Böyle bir olumsuzluğun ve yolcumuza bu kadar saygısız bir yaklaşımın kabul edilebilir bir yanı yok.

Firmadan, bu seferde görevli şoför ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için tedbir alınmasını ve yaşatılan mağduriyetin resmi olarak kabul edilip gereğinin yapılmasını talep ediyorum.