to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İmkanı Olmayan Ve Konforu Düşük Otobüs Yolculuğu İçin İade Talebi
12 Nisan 2026 Pazar günü Antalya Serik Terminali’nden İstanbul Anadolu istikametine Isparta Petrol Turizm otobüsüne bindim. 40 ve 41 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım ancak otobüste ne çalışan bir Wi-Fi bağlantısı vardı ne de telefonları şarj edebileceğimiz prizler kullanılır durumdaydı. Sadece benim koltuğumda değil, bütün koltuklarda şarj etme yerleri bozuktu.
Toplamda yaklaşık 13 saat süren bir yolculukta telefonumu hiç şarj edememek, günümüz şartlarında kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca koltuklar oldukça dardı ve rahatsızdı, otobüsün içi de gereğinden fazla soğuktu. Bu şartlarda yolculuk etmek hem Konfor açısından hem de güvenlik açısından beni çok zorladı.
Durumu otobüsteki çalışan bir personele ilettiğimde, yapabileceği bir şey olmadığını, bu sebepten çok fazla şikayet aldıklarını söyledi. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması ve sorunun bu kadar yaygın olmasına rağmen giderilmemiş olması firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle, Isparta Petrol Turizm ile yaptığım bu seferin bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
