Petrol Turizm Otobüsünde İsparta Yolcularına İkram Yapılmaması Ve Saygısız Davranış

04.11.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Antalya’dan Isparta’ya saat 17.30 hareketli dönüş bileti ile seyahat ettim. Anladığım kadarıyla bu araç Isparta’dan Dinar’a devam eden bir hat olarak çalışıyordu. Yolculuk sırasında Isparta’ya gidecek yolcular hariç tüm yolculara ikram yapılırken, bize su dahi verilmemesi karşısında büyük bir saygısızlıkla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.

Sırf Isparta daha yakın diye, aynı otobüste aynı ücreti ödeyen yolcular arasında böyle bir ayrım yapılmasını kabul etmiyorum. Personelin bu tavrı ve “Isparta’ya gidenlere ikram yok” yaklaşımı hem yakışıksız hem de firmanızın kurumsal kimliğine ciddi zarar veren bir durumdur. İşim gereği sık sık Antalya–Isparta arasında seyahat eder ve genellikle firmanızı tercih ederdim, ancak bu olaydan sonra firmanıza bakışım tamamen değişti.

Benim için önemli olan ikramın kendisi değil, yolcuya gösterilen saygıdır. Aynı araçta, aynı ücreti ödeyen yolcular arasında mesafeye göre ayrım yapılmamasını, tüm yolculara eşit ve adil bir hizmet sunulmasını ve bu konuda ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için firmanızın bu konuda net bir tutum almasını ve geri dönüş yapmasını istiyorum.