to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'de Kötü İkram Hizmeti Ve Saygısız Personel
07.10.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Antalya – Adana seferi için 23:59 hareket saatli, 10 numaralı koltuk bileti aldım. Yolculuk sırasında firmanın ikram hizmeti ve personel davranışları beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Muavin sefer boyunca elinde sadece bardakla koltuk koltuk gezip “içecek ister misiniz” diye soruyor, ancak o anda herhangi bir içecek sunmuyor, yalnızca bardak dağıtıyordu. İçecekler çok daha sonra getirildi ve geldiğinde de sadece kalitesi oldukça düşük, markası bilinmeyen bir limonata ve yine markası dandik bir soğuk çay vardı. Uzun yıllardır pek çok farklı otobüs firmasıyla yolculuk yaptım, ama yol boyunca ikram arabasını hiç görmediğim, bu kadar zayıf ikram hizmeti sunan tek marka Isparta Petrol Turizm oldu.
Ayrıca otogarda şoförlerin kendi aralarında küfürlü konuşmalarına da şahit oldum. Yolcuların içinde ve herkesin duyabileceği bir ortamda bu şekilde konuşulmasını son derece saygısız ve profesyonellikten uzak bulduğumu belirtmek isterim.
Ödediğim ücret karşılığında en azından standart bir ikram hizmeti ve saygılı bir personel davranışı beklerdim. Bu deneyimden dolayı bir daha Isparta Petrol Turizm’i tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını, personel davranışları ve ikram hizmetlerinizin kalitesinin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.
