Otobüs 21.30’da Gelmedi, 3 Saat Bekletildik Ve Özür Sunulmadı

14 Eylül 2026 Pazartesi günü saat 21.30 için Isparta Petrol Turizm’den Manavgat Otogarı’ndan Isparta istikametine otobüs bileti aldım. Otobüsün en geç 21.30’da peronda olması gerekirken saat 23.20 olmasına rağmen hala gelmedi ve bu süre boyunca bize ne net bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi.

Görevli personel sürekli geçiştirerek seferin saat 00.30’da geleceğini söyledi ve 21.30 seferi için ekstra yaklaşık 3 saat hiçbir telafi sunulmadan bekletildik. Yolculara sürecin neden böyle işlediğine dair doyurucu bir bilgi verilmedi, mağduriyetimiz tamamen göz ardı edildi.

Bu yaşadığım deneyimin ardından firmanın yolcuya yaklaşımından ve süreç yönetiminden son derece memnuniyetsizim ve çevremdeki hiç kimseye bu firmayla seyahat etmelerini önermiyorum.