Kütahya Otogarına Yanlış Bırakılma Ve Şoförün Saygısız Cevabı

28 Temmuz sabahı saat 06.23 civarında Isparta Petrol Turizm’in Gebze–Kütahya seferine bindim. Kütahya Otogarı’nda inmek için bilet almama rağmen, araç otogara girmeden bir petrol istasyonunda indirildik. Otogarda inmek istediğimizi söylediğimizde ise şoför ve görevli “Ne olacak, yürürsünüz” diyerek son derece umursamaz ve saygısız bir cevap verdi.

Otogara gitmek için ekstra yol ve zahmete katlanmak zorunda bırakıldım. Ücretini ödediğim hizmeti alamadığım gibi, çalışanların yolcuya karşı kullandığı üslup da kabul edilebilir değildi. Ayrıca firmaya bu konuyla ilgili geri dönüş yapılması için şikayetimi iletmeme rağmen şimdiye kadar hiçbir dönüş alamadım. Yaşadığım sürece ilişkin firmayla yaptığım WhatsApp yazışmalarının ekran görüntüleri de elimde mevcuttur.

Bu seferle ilgili bilet numaram 1A603NSTN’dir. Benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.