to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Niğde Seferinde Soğuk Otobüs, Personel İlgisizliği Ve Bilet İadesi Talebi
03.06.2026 tarihinde Kayseri’den Niğde yönüne Isparta Petrol Turizm’in saat 15.00 kalkışlı seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet alarak şu an hâlâ yolculuk yapmaktayım. Yolculuk boyunca ne su ikramı yapıldı ne de taleplerimize cevap verildi; su istediğimizde muavin ortalıkta yoktu, resmen yatmaya çekildi ve yolcu ile ilgilenen kimse kalmadı.
Hava yağmurlu olmasına rağmen otobüsün kliması sonuna kadar açık, içerisi aşırı soğuk ve üşümekten resmen donduk. Defalarca bu durumdan rahatsız olduğumuzu belli etmemize rağmen güler yüz, ilgi ve alaka sıfırdı. Yol boyunca yaşadığımız bu umursamazlık ve konforsuzluk, ödediğimiz paraya kesinlikle değmeyen bir hizmet oldu ve bu firmayı bir daha asla tercih etmeyeceğim, kimseye de önermiyorum.
Bu süreçte, başta bu seferde görevli personelin ciddi şekilde uyarılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiye alınıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
