to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat akşam 20.00 Bursa – İstanbul (Esenler) seferinde Isparta Petrol Turizm ile yolculuk yaptım. Bilet için 420 TL ödedim ve sefer satılırken yolculuk süresi 2 saat olarak vadedilmesine rağmen yolculuk yaklaşık 3,5 saat sürdü. Bu gecikme için yolculara herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca muavin hanımın tutumundan da çok rahatsız oldum. Yolculuk sırasında ikramları tüm yolculara eşit ve adil biçimde dağıtmak yerine kendi tanıdığı olduğu belli olan bir aileye özel ilgi gösterip sürekli onlara ikramda bulundu, açıkça torpil yaptı. Diğer yolcular bu durumdan rahatsız olmasına rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, yolcular yol kenarlarında indirildi.
Hem vaat edilen sürenin bu kadar aşılması hem de personelin taraflı ve saygısız tutumu nedeniyle Isparta Petrol Turizm’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu yaşananlarla ilgili açıklama yapılmasını ve personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
2 Şubat 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in saat 20.00 Bursa – İstanbul (Esenler) seferine bindim. Bilet alırken yolculuğun 2 saat süreceği vaat edilmesine rağmen İstanbul’a yaklaşık 4 saatte vardık. Bu kadar büyük bir gecikmenin yaşanmasına rağmen yolculara hiçbir açıklama yapılmadı.
Yol boyunca otobüs, güzergâh dışı gibi hissettiren duraklamalar yaptı ve yol kenarlarında yolcular indirildi. Bunun hem güvenlik hem de yolculuk düzeni açısından son derece rahatsız edici olduğunu belirtmek istiyorum.
Ayrıca muavin hanım otobüste bulunan bir aileye diğer yolculardan farklı şekilde, kafasına göre ikramlarda bulunarak açıkça torpil yaptı. Diğer yolculara aynı şekilde davranılmazken belli bir aileye ayrıcalık tanınması, kendimi değersiz ve yok sayılmış hissetmeme neden oldu.
Hem vaat edilen sürede yolculuğun tamamlanmaması hem de personelin taraflı tavrı nedeniyle Isparta Petrol Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sefer sürelerinin gerçekçi şekilde belirtilmesini, yolculuk esnasında keyfi duraklamalar yapılmamasını ve personelin tüm yolculara eşit, saygılı hizmet vermesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
30 Ocak saat 08.30’da Isparta Turizm ile Adapazarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilet alırken sistemde yolculuk süresi 2 saat 20 dakika olarak görünmesine rağmen yol 4,5 saat sürdü. Yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı, istediğimizde de ikram veri...
30 Ağustos 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm'in Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.30’da hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600PHFZ). Otobüs 45 dakika gecikmeli geldiği için çocuklarımla birlikte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimiz...
21 Aralık saat 19.30 seferi için Isparta Petrol Turizm’den Bursa-İstanbul istikametine 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti satın aldığım uygulamada yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen, otobüs İstanbul’a ancak 3 saat 40 dakikada vardı. Yolculuk boyunca bu ciddi süre farkıyla i...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Esenler–Isparta seferini kullandım. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde ikram yapılmadı, mola verilmedi ve araçta muavin bulunmuyordu. Personel ilgisizdi, koltuklar son derece rahatsız ve araç oldukça dardı. Bu koşullarda yolcul...
Isparta Petrol Turizm’den Enuygun üzerinden aldığım PNR 1A601RAHH kodlu iki kişilik Bursa – İstanbul Esenler seferinde 10 Ocak Cumartesi günü çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Sefer süresi bilet alımı sırasında 2saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen İstanbul Esenler’e 4 saat 42 dakikada ...
Yorumlar