to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm'de Bagaj Dolu Söylenmesi Ve Şoförün Güvensiz Sürüşü
20.09.2026 tarihli, saat 11.30 İnegöl–Kütahya seferi için Isparta Petrol Turizm’den aldığım bilete ait PNR numaram 1A60468R6’dır. Bu seferde otobüse bindiğimde valizimi bagaja vermek istediğimde, bagajın dolu olduğu söylenerek valizimi yukarı yanıma almam istendi. Sonrasında benimle beraber diğer yolcuların valizleri otobüsün arka kapısının merdivenlerine yerleştirildi.
Otobüsün ön kısmında şoför ve muavin dışında 3 kişi daha vardı. Görevli personel oldukça ilgisiz ve umursamaz davrandı. Yolculuk boyunca hem eşyalarımın güvenliği hem de konforum bu durumdan olumsuz etkilendi.
Ayrıca yolculuk esnasında şoför yaklaşık 15 dakika boyunca bir eliyle direksiyonu tutarken diğer eliyle yemek yiyerek, sigara içerek araç kullandı. Bu davranış, hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini tehlikeye atmıştır.
Firma personelinin yolcuya karşı daha ilgili ve çözüm odaklı olması, şoförün bu şekilde tehlikeli araç kullanımı konusunda uyarılması ve gerekli işlemlerin yapılması ile benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
