to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk beklediğimden çok daha uzun sürdü ve gereksiz yere çok fazla durak yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iki bilet için toplamda 2.360 TL’lik (1.180+1.180 TL) kredi kartı ödemesi yaptım. Hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve şoför ya da muavinle de iletişim kuramadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Bilet numaralarım: 1A600WVP ve 1A600GWVP’dir.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den Kütahya Merkez’den İstanbul Esenler’e gitmek üzere 13, 14 ve 15 numaralı biletleri satın aldık. Saat 07:15’te kalkması gereken otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca terminalde beklemek zorunda kaldık. Yetkililere sorduğumuzda, oto...
26 Ekim 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Bursa–İstanbul (Esenler) seferi için 19.30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 1A6015HPK). Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce bana mesaj gönderilerek otobüsün 20.00’de kalkacağı bildirildi. Son 10 dakika kala ise 20 dakika daha rötar olacağı iletildi ve otobü...
31.08.2025 Pazar günü saat 13:00’te, 53 FK 233 plakalı Isparta–İstanbul (Esenler) seferiyle Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım (PNR: 1A600PUN, koltuk: 38). Yolculuğum sırasında otobüs, Bilecik Otogar içinde arıza yaptı ve saatlerce hiçbir açıklama yapılmadan mağdur bırakıldık. Şoför ve ekibi yolc...
30 Ağustos 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm'in Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.30’da hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600PHFZ). Otobüs 45 dakika gecikmeli geldiği için çocuklarımla birlikte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimiz...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Isparta Petrol Turizm’in İstanbul Esenler–Isparta seferini kullandım. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde ikram yapılmadı, mola verilmedi ve araçta muavin bulunmuyordu. Personel ilgisizdi, koltuklar son derece rahatsız ve araç oldukça dardı. Bu koşullarda yolcul...
Yorumlar