Isparta Petrol Turizm Gecikmeli Ve Sık Duran Otobüs Yolculuğu Nedeniyle Mağduriyet

10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk beklediğimden çok daha uzun sürdü ve gereksiz yere çok fazla durak yapıldı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle iki bilet için toplamda 2.360 TL’lik (1.180+1.180 TL) kredi kartı ödemesi yaptım. Hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve şoför ya da muavinle de iletişim kuramadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Bilet numaralarım: 1A600WVP ve 1A600GWVP’dir.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.