İsparta-Konya Otobüs Seferinde 2 Saatlik Keyfi Gecikme Ve Güvenlik Endişesi

24.10.2026 tarihinde saat 17.30 seferiyle Isparta’dan Konya Ereğli’ye Isparta Petrol Turizm ile yolculuk yapıyorum. Bileti, en geç 23.30 civarında Ereğli’de olacak şekilde plan yaparak aldım; ancak şu an saat 23.45 olmasına rağmen henüz Konya Otogarı’ndan yeni çıkmış durumdayız ve yolculuğum yaklaşık 2 saatlik gecikmeyle devam ediyor. Otobüste 10 numaralı koltukta seyahat ediyorum.

Bu gecikmenin temel nedeni, yol üzerinde seferle ilgisi olmayan ve firmaya ait olmayan bir araca dışarıdan Çilek yüklenmesi için otobüsün keyfi şekilde durdurulmasıydı. Yaklaşık 40–60 dakika boyunca sadece bu yükleme işlemi tamamlansın diye otobüsteki tüm yolcular olarak bekletildik. Yolcuları hiçbir bilgilendirme olmadan, tamamen kişisel bir iş için bu kadar süre bekletmek, sefer planıyla, yolcu güvenliğiyle ve zamanında varış taahhüdüyle kesinlikle bağdaşmıyor. Otobüste bulunan herkes bu olaya birebir şahit oldu.

Ben kadın yolcuyum ve bu gecikme nedeniyle Ereğli’ye vardığımda saatin yaklaşık 02.00 olmasını bekliyorum. Bu saatte evime ulaşmakta ciddi zorluk yaşayacağım ve kendimi güvensiz hissediyorum. Bileti belirli bir saate göre almışken şoför ve personelin kişisel işleri için bizi mağdur etmesini kabul etmiyorum.

Yaşanan bu keyfi gecikme nedeniyle mağduriyetimin kabul edilmesini, sefer kayıtlarından ve otobüsün konum bilgilerinden gecikmenin tespit edilerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bilet ücretim için uygun görülecek ölçüde ücret iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların da başına gelmemesi için bu konuda resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.