to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Ankara Seferinde Gecikme Ve Mola İhlali
26.07.2026 tarihli saat 16.00 Isparta–Ankara seferi için Isparta Petrol Turizm’den 24 numaralı koltuk ile bilet alarak yolculuk yaptım. Biletimde hareket saati 16.00 olarak yazmasına rağmen otobüs Isparta Terminali’ne yaklaşık 16.30’da geldi ve kalkış saatiyle ilgili rötar bilgilendirmesi de 15.50 gibi, oldukça geç bir saatte gönderildi. Yolcu olarak bu durumda ne hazırlanma ne de terminale geliş saatimi doğru planlayabildim.
Yolculuk sırasında da firma açıklanan saatlere uymadı. Otobüs, normalde mola vermesi gereken SC Park dinlenme tesisinde mola vermedi ve güzergâh üzerindeki mola ve terminal giriş çıkışlarında da zamanlama olarak ciddi sapmalar yaşandı. Örneğin Afyonkarahisar Terminali’ne giriş saati 18.50 civarında oldu ve yol boyunca planlanan sürelerin üzerinde gidilmesi hem konforumu hem de yolculuk planımı olumsuz etkiledi.
Firmanın sefer ve mola saatlerine riayet etmemesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle bu yolculuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın sefer ve mola saatleri konusunda daha dikkatli olup, yolcuları zamanında ve doğru şekilde bilgilendirmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
