Çocuklu Aileye Su Verilmemesi Firmanın Güvenilirliğini Sarsıyor

Isparta Petrol Turizm ile Adana’dan sabah 08.00’de başlayan yolculuğumda su hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Molada çocuğum için su istediğim halde su verilmedi ve bu durum yolculuk boyunca bizi çok zor durumda bıraktı.

Özellikle çocuklu bir aile olarak bu kadar temel bir ihtiyacın karşılanmaması, üstelik mola sırasında talep etmemize rağmen su verilmemesi hem insanlık açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez. Ücretini ödemeye hazır olmamıza rağmen bu şekilde bir tutumla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de firmanıza olan güvenimizi sarstı.

Ben, özellikle çocuklu yolculuklarda su gibi temel ihtiyaçların hiçbir şekilde geri çevrilmemesini, personelin bu konuda uyarılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.