to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Sonrası Zarar Ve İşletmenin Saygısız Tutumu
17 Eylül tarihinde halılarımızı Işık Halı Yıkama Çekmeköy’e yıkatılmak üzere verdik. Yeni sayılabilecek halılarımızdan ikisi bize teslim edildikten sonra saçaklarının kesik olduğunu ve dokumalarının söküldüğünü fark ettik. Halılarda yıkamadan önce böyle bir sorun kesinlikle yoktu.
Durumu işletmeye bildirdiğimizde problemin bizden kaynaklandığını söylediler ve azar işittik. Onkoloji hastası olmama rağmen telefonda ağır sözler duydum, içeride resmen sinir krizi geçirdim. Anneme parayı iade edeceklerini, ama sanki biz hatalıymışız gibi haklarını bize haram edeceklerinden bahsettiler. Bu üslup ve tavır nedeniyle artık kendilerinden hiçbir şey talep etmek istemedik.
Hizmet karşılığında toplam 2.800 TL ödeme yaptık ve halılarımız bu durumda kaldı. Hem halılarımızın bu şekilde zarar görmesi hem de yaşadığımız saygısız tutum nedeniyle mağdur oldum. Zarar gören halılarımın bedelinin karşılanmasını ve firmanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstererek bir daha başka müşterilere aynı şekilde davranmamasını talep ediyorum.
