Aşırı Ücretli Halı Yıkamada Leke Çıkmaması, Yıpranma Ve Cevapsızlık

Küçükçekmece Kanarya tarafına hizmet veren Sistem Halı firmasına 5 Ağustos’ta 2 adet 6 metrelik halımı yıkama için verdim. Halılardan biri ince halı, diğeri ise firmanın deyimiyle akrilik Dokuma halıydı. Bu işlem için benden toplam 4.200 TL ücret talep edildi. Fiyatın aşırı yüksek olduğunu düşünerek firmayı arayıp fiyatta yanlışlık olup olmadığını sordum, ancak herhangi bir yanlışlık olmadığını, bunun doğru fiyat olduğunu söylediler.

14 Ağustos’ta halılarım teslim edildiğinde özellikle Dokuma halımda lekenin çıkmadığını gördüm. Kenarlarda da yıpranma ve sökülmeler olduğunu fark ettim. Firmayı tekrar aradığımda benden fotoğraf göndermemi istediler, ben de lekeleri gösteren fotoğrafları kendilerine ilettim. Ancak sonrasında tekrar aradığımda telefonlarıma cevap vermediler.

Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen halımda lekenin çıkmaması ve halının yıpranmış halde teslim edilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Dokuma halımın yeniden ve düzgün bir şekilde, leke kalmayacak biçimde yıkanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.