Özdağ Halı Yıkama’da Saçakların Çamaşır Suyu İle Renk Değiştirmesi Ve Saygısız Üslup

Küçükçekmece Özdağ Halı Yıkama’ya 3 Eylül’de halılarımı yıkatılmak üzere teslim ettim, 10 ya da 11 Eylül’de halılar bana geri getirildi. Halıları hemen sermediğim için ancak 13 Eylül’de halıyı açtığımda, halılarımdan birinin saçaklarının çamaşır suyuyla bozulmuş gibi pembeyle beyaz arası bir renge dönüştüğünü fark ettim. Teslim sırasında hiçbir şey söylemeden halıları bırakıp gittiler, ben açınca durumu gördüm.

Bugün firmayı arayıp durumu ilettiğimde, hatalarını kesinlikle kabul etmediler. Bana adeta azarlar gibi bir üslupla, halının sadece tek tarafına yeni saçak taktıralım şeklinde bir teklif sundular. Halının diğer tarafıyla ve takımındaki diğer halıyla aynı olmayacağını, bu nedenle iki tarafın ve çiftinin saçaklarının birlikte yenilenmesi gerektiğini söylediğimde ise, bu talebim nedeniyle beni haksız bir şekilde suçladılar ve son derece saygısız, kırıcı bir dil kullandılar.

Yaklaşık 2.100 TL ödediğim bu hizmet karşılığında hem bir yıllık halılarımın biri bu şekilde zarar gördü, hem de telefonda bir kamyon laf işitmiş oldum. Zarar gören halımın saçaklarının, takım halısıyla uyumlu olacak şekilde her iki tarafının da yenilenmesini ve bana karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.