to read complaints and reviews, or file yours.Özdağ Halı Yıkama’da Saçakların Çamaşır Suyu İle Renk Değiştirmesi Ve Saygısız Üslup
Küçükçekmece Özdağ Halı Yıkama’ya 3 Eylül’de halılarımı yıkatılmak üzere teslim ettim, 10 ya da 11 Eylül’de halılar bana geri getirildi. Halıları hemen sermediğim için ancak 13 Eylül’de halıyı açtığımda, halılarımdan birinin saçaklarının çamaşır suyuyla bozulmuş gibi pembeyle beyaz arası bir renge dönüştüğünü fark ettim. Teslim sırasında hiçbir şey söylemeden halıları bırakıp gittiler, ben açınca durumu gördüm.
Bugün firmayı arayıp durumu ilettiğimde, hatalarını kesinlikle kabul etmediler. Bana adeta azarlar gibi bir üslupla, halının sadece tek tarafına yeni saçak taktıralım şeklinde bir teklif sundular. Halının diğer tarafıyla ve takımındaki diğer halıyla aynı olmayacağını, bu nedenle iki tarafın ve çiftinin saçaklarının birlikte yenilenmesi gerektiğini söylediğimde ise, bu talebim nedeniyle beni haksız bir şekilde suçladılar ve son derece saygısız, kırıcı bir dil kullandılar.
Yaklaşık 2.100 TL ödediğim bu hizmet karşılığında hem bir yıllık halılarımın biri bu şekilde zarar gördü, hem de telefonda bir kamyon laf işitmiş oldum. Zarar gören halımın saçaklarının, takım halısıyla uyumlu olacak şekilde her iki tarafının da yenilenmesini ve bana karşı kullanılan saygısız üslup nedeniyle gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba dilek hanım yukarıdaki haksız ve olmayan şikayetinizle ilgili size cevap yazıyorum 1 cisi biz halınızı bozmadık 6 halınızı yıkadık birinin saçağı buzuldu demişsiniz eğer bizde büzülmüş olsaydı 6 halınızda büzülmüş olurdu buna rağmen ben firma yetkilisi olarak sizi aradım bizde kaynaklı olan bir şey değil dedim ama madem böyle bir sorun yaşanmış biz 1 halınızı alalım yeniden saçak yapalım dedim size sizde bir halıya değil diğer tüm halılarımın da saçağının değiştirin dediniz bende size bozulmayan halıların saçağını niye değiştirelim dedim bu ettik ve ahlakı bir tutum olmadığını söyledim burda tekraren size söyleyeyim istiyor iseniz biz 1 halınızı alalım ve saçağını yaptıralım yukarıda yazdığınız haksız ve hukukçusuz iddialarınızı kabul etmiyoruz