to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Ve Aşırı Sert Yatak İçin İade Reddi
Balıkesir Karesi Kasaplar şubesinden satın aldığım İşbir Yatak Visco Himera model yatağı kullandığım ilk günden beri ciddi şekilde koku ve aşırı sertlik sorunu yaşıyorum. Yatak hem yoğun bir koku yayıyor hem de beklediğim konforu kesinlikle sağlamıyor, sertliği nedeniyle rahat bir şekilde uyuyamıyorum.
03 Temmuz tarihinde ürünü aldım ve kısa süre içinde yaşadığım bu sorunlar nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürüne ait ydb2006000001098 numaralı belgem mevcuttur. Mağazaya iade talebimi ilettiğimde ise satıcı, iade alamayacaklarını, ürünü kullanmam gerektiğini ve zamanla alışacağımı söyleyerek talebimi geri çevirdi.
Yatağın kokusu ve sertliği sebebiyle ürünü kullanamıyor olmama rağmen şu ana kadar iade sürecimle ilgili olumlu bir dönüş alamadım. İşbir Yatak’tan Visco Himera model yatağımın iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
14/07/2026 oldu ne arayan var ne sorun. Dönüş yapılmadı. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu yaptım. Sonucu bekliyorum. Kesinlikle ama kesinlikle Yataş mı asla almam. Paranla rezillik budur.
Hocam ağır koku 2 ay sonunda gidiyor. Fakat kalıntı koku 3 ay sonunda devam ediyor.