to read complaints and reviews, or file yours.Yatakta Çökme Sorunu Ve İlgisiz Servis Deneyimi
18.07.2024 tarihinde uzun araştırmalar sonucunda, satıcıların önerisiyle Afyon İşbir mağazasından Energy Celliant 160x200 yatak aldık. Bir süre kullandıktan sonra sırt ve bel ağrılarına iyi gelir dedikleri yatak, bizi ağrılarla uyandırmaya başladı. Alışırız diye düşündük; tam alıştığımızı sandığımızda, eşimle birlikte yatağın sağ tarafının çöktüğünü fark ettik. Daha sonra İşbir genel merkezini aradım, inceleme için yetkili birilerini göndereceklerini söylediler. Birkaç hafta sonra gelip elle kontrol ettiler ve yatakta çökme olmadığını, bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ancak biz elimizle kontrol ettiğimizde bariz bir çöküklük var, sol tarafı biraz daha yüksek görünüyor. Büyük bir markaya yakışmayan bir kaliteyle karşılaştık. Şikayetimizle ilgilenilmezse hakkımızı tüketici hakem heyetiyle arayacağız. Faturası ektedir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
İlgili firma şikayetimle ilgili hiçbir geri dönüş sağlamadı, şikayetim ile ilgilenilmedi. Hakkımı yasal yollar ile arayacağım.
