Yatak Nedeniyle Artan Sırt Ağrısı Ve Çözüm Bulunamaması

07.01.2024 tarihinde İşbir Yatak Libadiye Caddesi mağazasından Energy Celliant model yatak satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana yaklaşık bir senedir sırt ağrısı problemi yaşıyorum ve bu ağrı zamanla artarak katlanılmaz bir hal aldı. Her gece yatağı kullandıktan yaklaşık 5 saat sonra sırt ağrısıyla uyanıyor ve uyuyamadığım için salonda yatmak zorunda kalıyorum.
Yatağın garantisi devam ediyor ve ürün için 9800 TL ödeme yaptım. Fatura numaram: daa2024000000131. Sorunumla ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak değişim yapılmadığı ve herhangi bir çözüm sunulmadığı belirtildi.
Yatağın teknik servis tarafından incelenmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak

Dönüş hala yapılacak, bekliyorum

Yatağı maalesef değiştireceğim. İşbir kötü bir tecrübe olarak her yerde dillendireceğim. 2 sene önce aldığım yatağı değiştirmek zorunda kalıyorum. Malları arkasında duran bir firma yok ne yazık ki








