to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Baza Teslimi Ve 3 Aylık İhmal
19.10.2025 tarihinde İşbir Yatak’tan Bursa Nilüfer Ata Bulvarı (Umut Kent altı) şubesinden 1,80 X 2,00 ebatlarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Ancak 13.12.2025 tarihinde ürünler teslim edildiğinde bazanın ölçülerinin 1,60 X 2,00 olduğunu ve yanlış ürün getirildiğini gördüm.
Yanlış ürün getirildiği için o tarihten bu yana doğru ölçülerdeki bazanın tarafıma teslim edilmesini bekliyorum. 19.10.2025 tarihinden beri geçen yaklaşık 3 aylık süreye rağmen hâlâ doğru ölçülerde baza teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. E**** Ö********* adına, 0530********91 ve 0542********91 numaralı telefonlar üzerinden de ulaşılabilecek olmama rağmen tarafıma bu süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmamıştır.
Yanlış gelen bazanın 1,80 X 2,00 ölçüsünde doğru ürünle acilen değiştirilerek evime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma ayrıntılı izahat verilmesini talep ediyorum. Eğer doğru ölçülerde baza temin edilemeyecekse, baza bedelinin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
