Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atila sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Bazada Sürekli Gıcırtı Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 16:59
1.591
Atila'nın Teşekkür Mesajı
“İşbir bazayı servis değişim yaptı teşekkür biraz geç oldu”

İşbir Yatak Antalya Sanayi Uyku Merkezi'nden iki adet Neo Set baza ve başlık ile birlikte visko yatak satın aldım. Ürünün ödeme tarihini 04.08.2025, teslim tarihini ise 07.08.2025 olarak belirtmek isterim. Ancak, bir bazada üzerine yatınca sürekli ses ve gıcırtı problemi yaşanıyor. Teslim aldığım ilk günden itibaren bu sorun devam ediyor.

Bugün saat 14.22'de mağazayı arayarak durumu bildirdim, dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, ancak sevk irsaliyesi üzerinde numara olmadığı ve fatura da tarafıma verilmediği için yardımcı olamadılar. Bu nedenle ürünün garanti kapsamında olup olmadığını da bilmiyorum.

Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ederim.

Atila
Atila
17 Ağustos 2025 17:29

Yatak aldığım iş bir bayi ile telefon ile görüştüm servis kayıt oluşturdular 15 de tekrar telefon ile görüştüm henüz arayan olmadı servis sıra ile bakıyorlar söylendi. Bu kadar uzun sürmesi müşteri cayma hakkını süresi ni bitmesini mi bekliyorlar

21 Ağustos 2025 16:16 (Şikayetten 12 gün sonra)
Atila
Atila
26 Ağustos 2025 16:41

Ürün için Servis kayıt oluşturdum henüz gelen ya da arayan kimse yok ürün alırken satış sonrası servis ağı halen gelen olmadı sürede bayağı uzadı bu marka için olumsuz bir imaj alanlar bu yönde bir soru işareti bırakıyor 8 Ağustos servis ürün için kayıt oluşturdum 26 Ağustos oldu

Atila
Atila
08 Eylül 2025 12:51

Ürün için servis geldi 29 Ağustos da fabrikaya görüşeceğiz söyleyip evden ayrıldılar. Henüz değişim ya da fabrikadan arayan olmadı İşbir Yatak servis ağı ağır çalışıyor en pişmanlık servis ağı çok ağır çalışıyor muhatap yok

Atila
Atila
24 Ekim 2025 12:46

8 Ağustos servis talebinde bulunduğum halde geçen zamanda ne servis tarafından arandım ne de müşteri memnuniyeti yönünde geri dönüşüm olmadı

Atila
Atila
24 Kasım 2025 08:20

İşbir bazayı servis değişim yaptı teşekkür biraz geç oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baza Tamiri Eksik Yapıldı, Sorunlar Çözülmedi Ve Dönüş Alınamadı

profile
07 Ekim 2025 21:16
1.301
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ekim 2024 01:10
1.766

profile
22 Mart 2025 16:08
2.197
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Bazaların Gıcırtısı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Ağustos 2025 16:47
1.192

profile
01 Ekim 2023 12:28
635

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri