to read complaints and reviews, or file yours.Talimatlara Uyarak Yıkadık, Fermuarlı Kılıf Çekti
Samsun Atakum İşbir Mağazası'ndan 05.12.2025 tarihinde satın almış olduğumuz yatağın üzerindeki fermuarlı kılıf, ürün bakım talimatlarına uygun şekilde 40°C'de hassas yıkama programında yıkanmasına rağmen ciddi ölçüde çekmiş ve küçülmüştür. Ürünün mevcut durumu, normal kullanım ve bakım koşulları altında kabul edilebilir nitelikte değildir. Tarafımıza bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilmiş olsa da, bakım talimatlarına eksiksiz uyulmuş olması nedeniyle bu değerlendirmeyi kabul etmiyoruz. Yaşanan sorunun ürün kaynaklı olduğunun değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesine yönelik uygun çözümün tarafımıza sunulmasını talep ediyoruz. Gereğini bilgilerinize arz ederiz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
