to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Ürün Özellikleri Teslimatta Karşılanmadı, Mağduriyet Giderilmedi
20.09.2025 tarihinde Ordu/Altınordu İşbir Yatak Akyazı bayisinden aldığımız 2 adet 160x200 Terra baza için, aynı gün sipariş formunda 24 adet 19 cm ayak talebi yapılmasına rağmen, 30.09.2025 tarihinde yapılan teslimatta ayakların 16 cm olduğu hem bizim tarafımızdan hem de firma montaj ekibi tarafından tespit edilmiştir. Teslimat fişine tekrar 24 adet 19 cm ayak istenerek değişimi yapılacaktır notu düşülmesine rağmen, 29.11.2025 tarihinde bayi yetkilisi ile yapılan telefon görüşmesinde telefon numaramız istenmiş ve konunun ilgililere iletileceği söylenmiştir. Yapılan alışverişin içeriği; 2 adet Terra baza, 2 adet Terra başlık, 1 adet 100 Plus yatak, 1 adet Seacell yataktır. Ödeme kredi kartı ile yapılmıştır. Ödemesi yapılan ürün, yapılan anlaşmaya uygun olarak teslim edilmemiş ve daha sonra mağduriyetin giderilmesi için hiçbir girişim yapılmamıştır. İşbir Yatak ile yapılacak alışverişlerde bu durumun tüketiciler tarafından dikkate alınması önerilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
