to read complaints and reviews, or file yours.Deprem Sonrası Teslim Edilmeyen Yatak Ve İletişimsizlik
16.12.2022 tarihinde Adıyaman şubenizden " 1 adet 160x200 100 Plus " yatak için sipariş formu oluşturuldu. 31.01.2023 tarihinde yatak teslimi yapılacaktı ancak gününde yapılmadı ve biz bu süreçte ödemesini yaptık. (Ödeme yapıldığına dair kart slipi istendiği takdirde aktarılacaktır)
06.02.2023 tarihinde yaşanan felaketten biz de payımızı ne yazık ki aldık. Detaylarını aktarmayacağım. Deprem sonrası Adıyaman'a döndüğümüzde yeniden 01.08.2024 tarihinde ev tuttuk ve teslim edilmeyen yatağımızın teslim edilmesi için o günden bugüne dek müşteri hizmetleri, Adıyaman İşbir Şubesi ile iletişimde olmamıza rağmen bir sonuç elde edemedik.
Adıyaman İşbir şubesi kapandı ya da el değiştirdi ancak biz bu süreçte arada kaynadık. Mağduriyetimizin tarafımızla iletişime geçilmesi ve sonlandırılmasını arz ve talep ederiz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Hala bir sonuç alınmadı. Mağdur edilmeye devam ediyoruz. Bize teşhir yatak verildi asıl yatağımız teslim edilmedi. Teşhir ürünü de sizin yatağınızın teslimatı uzayacak idare edin yatak geldiği zaman değiştirelim dendi. Beni şimdi aradıklarında asla teşhir yatak vermedik deniyor o zaman teşhir yatak verilmediyse gelin bakın benim evimdeki yatak neyin nesi nereden çıktı bu yatak sistemden bakılsın teşhir mi değil mi diye. Kalan 5-10 parça eşyamızdan biri bu yataktı zaten. O da teşhir verildi. Bu konuda yalan söylemenin kime ne faydası var bize teşhir verilmediğini iddia ediyorlar teslim tutanağı da yok diyorlar. İşbir Merkez firmasının bu sorunu ivedi bir şekilde çözmesini talep ediyorum.
