to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak'tan Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Yatak Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
23 Mayıs 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki İşbir Yatak bayisinden çocuğumu yatırmak için Couple model bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında yatağın en geç 1 ay içinde mutlaka teslim edileceği söylendi, ödemeyi de kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen yatağım hâlâ teslim edilmedi ve çocuğumun şu anda yatacak bir yatağı yok, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu süreçte mağaza ve İşbir Yatak müşteri hizmetleri ile 4–6 kez görüştüm. İlk aradığımda elektrik kesintisi nedeniyle fabrikaya ulaşamadıklarını söylediler. Daha sonraki görüşmelerde ise müşteri hizmetleri tarafından “bugün gün içinde mutlaka dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi alamadım.
Hem ödediğim ücret karşılığında ürünü teslim alamamamdan, hem de sürekli oyalayıcı ve net olmayan cevaplar verilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Yatağımın acil olarak, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
