İşbir Yatak'tan Alınan Frezya Model Yatağın Ses Ve Çökme Sorunu Garantiden Sonra Ücretlendirilmesi

Ayrıca İşbir Yatak Ankara Bölge Müdürlüğünü arayıp durumumu anlattım. Hatta yatağı almış olduğum yer olan Eskişehir ile görüştüm oradan bana yatağın garantisinin bittiği için ücretli yapılacağını söylediler ve Ankarayla görüşelim dediler. Görüşme yapıp bana döndüler ve dediler ki 1 ay dan bir şey olmayacağını müşteri memnuniyeti adına size yardımcı olacaklarmış ve sizi arayacaklarmış dediler. Beni aradılar ve Onlarda Eskişehir'i arayıp görüşelim sonra size dönelim dediler herhalde fatura falan kontrolü yaptılar ve tekrardan beni arayıp tamam size servis yönlendirelim ne zaman istersin diye sordular sizinle ilgilensinler dediler ben de bunun üzerine tarafıma bir ücret çıkacak mı diye sorduğumda Ankara'da Duygu Hanım hatta ismi hayır bizim için müşteri memnuniyeti önemli 1 ay dan bir şey olmaz biz müşterimizi mağdur etmeyiz hiçbir zaman dediler ve hiçbir ücret talep etmiyoruz her şey garanti kapsamında yapılacak dediler. 2 hafta sonra bir gün cumartesi günü gelecekler uygun mu dediler uygun dedim. Cumartesi günü tahmini saat 14:00 sularında arayıp geleceklerini ve yatakta bir arıza varsa eğer tamir edilirse ücretli yapılacağını Soner Bey diye bir arkadaş söyledi. Bu kayıtların hepsi İşbir Yatak Genel Müdürlüğü ve İşbir Yatak Müşteri Hizmetlerinde olduğunu düşünüyorum. Hem bana ayıplı mal satışı yapıyorlar satarken neler neler söylüyorlar sonra da garanti süresi 1 ay geçince 1 ay geçmiş artık yatak çökerde ses te yapar diye telefonda dalga geçer gibi bir ses tonuyla cevap veriyorlar Mağduriyetim giderilene kadar her yere başvuracağım.