İşbir Yatak’ta Ağrılı Uyku Ve Cevapsız Destek

28.12.2024 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu Hanecioğlu İşbir Yatak şubesinden 160X200 Comfort model yatak satın aldım. Satış sırasında ürünü pazarlayan görevli, bu yatakla çok rahat edeceğimizi ve dinlenmiş şekilde uyanacağımızı söyleyerek bizi ikna etti. Yatağı 24.000 TL ödeyerek hesaplarına havale yoluyla aldım.

Yatağı almaya başladığımız ilk günden beri asla alışamadık, vücudumuzda aşırı ağrılar oluyor, her sabah mutsuz ve yorgun uyanıyoruz. Satış temsilcisi alırken, “Vücudunuz 3 ayda alışır, sonra çok rahat edersiniz” demişti ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen en ufak bir rahatlama olmadı. Yatağın üzerinde yatarken resmen yatak beni itiyormuş gibi hissediyorum, kolum, bacağım, boynum, omzum her yerim sanki darp edilmiş gibi ağrıyor.

Bu şikayetlerim üzerine İşbir Yatak’ı defalarca aradım, sürekli kayıt açıldı ama kimse dönüş yapmadı. Yaklaşık 25 kez aramamdan sonra nihayet eve servis yönlendirdiler. Eve gelen yetkili birkaç not aldı ve “Size döneceğiz” diyerek ayrıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yine kimse geri dönüş yapmadı. Ben de tekrar arayıp şikayet oluşturdum ama bu kez de hiçbir şekilde ilgilenen, arayan olmadı.

Ürününüzün rahatsızlık verdiğini görmenize rağmen arkasında durmadığınızı düşünüyorum. Yatağı mecburen kullanmak zorunda kaldığım bu süreçte yaşam kalitem ciddi anlamda düştü. Artık oyalamadan, gerçekten kalıcı bir çözüm sunmanızı, bu problemli ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.