Yatakta Şiddetli Bel Ve Yan Ağrısı, Çözüm Bulamayan Servis Ve İade Talebi

İşbiryatak.com üzerinden 150X200 ebatlarında bir yatak satın aldım. İlk birkaç ay bir sorun yaşamadık ancak yaklaşık 5. Aydan sonra yatak ciddi şekilde bel ağrısı yapmaya başladı. Yatağın her yeri farklı bir yükseklikte, düz yattığımızda belimiz içeri gömülüyor, yan yattığımızda ise bu kez yan taraflarımız ağrıyor. Hem ben hem eşim için uyumak neredeyse imkansız hale geldi, geceleri dinlenemiyoruz.

Servis gelip yatağı sadece el ve göz ile kontrol ederek herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gitti. Biz yatağın değişimini talep ettik ancak 120 günlük deneme süresinin dolduğunu, yatakta sorun olmadığını ve kullanmamız gerektiğini söylediler. Hava şartlarının yatağın sertliğini etkileyebileceği belirtildi; bir yatağın hava şartına göre bu kadar değişiklik göstermesini ve bu kadar ağrı yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu an yatağın güncel fiyatı yaklaşık 40 bin tl ve bu para bizim için az bir rakam değil. Buna rağmen yatak bir kenarda duruyor, biz kanepe üzerinde yatmak zorunda kalıyoruz. Ne üründen memnunuz ne de yaşadığımız süreçten.

İşbir’den, bu yatağı benden geri almalarını ve en azından makul bir bedelle, gerekirse yarı fiyatına dahi olsa bir çözüm sunmalarını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.