to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Comfort Yatak Sağlığımı Bozdu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
09.10.2023 tarihinde A***** İşbir Mimaroba bayisinden kredi kartımla İşbir Comfort model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi uyku problemleri yaşamaya başladım; gece boyunca dönemedim, yatağın içine gömüldüm ve sabahları yorgun, bel, omuz ve sırt ağrılarıyla uyanmaya başladım. Sağlığım bozuldu, uykusuz gecelerim yıllarca devam etti. Yatağa ciddi bir ücret ödedim (2023 yılında 19.100 TL).
Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yatağım değiştirildi fakat sorun devam etti. Sonrasında tekrar aradım, bu kez sorunun bazadan kaynaklandığı söylendi. Sıfır baza aldım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sonrasında da sadece telefonla arandım, sonuç yine değişmedi. Garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli geçiştirildim.
Yıllardır birçok marka yatak kullandım, ancak bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Son olarak başka bir markadan yatak aldım ve sağlığıma kavuştum. İşbir Yatak’ın markasına güvenerek yaptığım alışveriş hayatımın en büyük hatası oldu.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Sürekli aynı şekilde yaklaşım çözüm yok zaman kaybediyorum sadece Yataş yatak aldım kendime tarifssiz güzel uyuyorum yorgun uyanmıyorum markanıza sahip çıkmanız yetine sürekli aynı cevaplar alıyorum kimseye önermiyorum yaşadıklarım kabus gibiydi hayatım boyunca bu kadar kötü yatak ilk alışverişim sizin markanız oldu hem mağdur ediyorsunuz saglık bozuldu desekde sizi ilgilendirmiyor bunu anladım müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil ilk ve son İşbir asla asla asla evime almam tavsiyede etmem
