Bel Ağrısı Çektiren İşbir Yatak Boss Modeli İçin Değişim Talebi

İşbir Yatak’tan İzmit Mobesko şubesinden Boss model yatak satın aldım. Görev nedeniyle uzun süre şehir dışında olduğum için yatağı ancak aylar sonra kullanmaya başladım ve toplamda en fazla 40 gün kadar kullanabildim. Buna rağmen bu yatağa yattığımda dayanılmaz derecede bel ağrısı çekiyorum. Evde veya başka herhangi bir yerde, daha sert ve basit yerlerde bile uyuduğumda hiçbir ağrım olmuyor, bu nedenle sorunun tamamen bu yataktan kaynaklandığı çok net.

Yatağın durumu şu an hâlâ ilk günkü gibi, tertemiz ve hijyenik, görünüm olarak sıfırdan farksız. Buna rağmen yaklaşık 45 günlük süre geçtiği gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Ben de iyi niyet çerçevesinde, zaten çok kısa süre kullanılan ve hâlâ yeni durumdaki bu yatağın modelinin değiştirilmesini talep ediyorum.

İstediğim, bu yatağın alınarak, gerekirse üzerine fark ödeyerek bel sağlığıma uygun başka bir model ile değiştirilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyeti kapsamında yatak değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.