Ankara Kaşmir İşbir Yatak Mağazasından Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Ankara Kaşmir İşbir Yatak mağazasından Kasım sonu – Aralık başı gibi, oğlum E**** A****** adına kredi kartına taksitli olarak bir yatak satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yatak hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca mağazayı, eşimle birlikte birçok kez de müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde “haklısınız, kusura bakmayın, özür dileriz, size döneceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
İki aydır devam eden bu mağduriyetin artık bir an önce giderilmesini, satın aldığımız yatağın acilen teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız sıkıntının uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Süresi Aşıldı, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

27.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM'deki İşbir Yatak mağazasından Ergoplas yatak, Suit baza ve Suit başlık takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1222242. Toplam 65.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat için 30 iş günü belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine k...
Sipariş İptalinde Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edilece...
Siparişin Eksik Ve Yanlış Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Baza Teslimatında Sorun Ve Teşhir Ürünü Mağduriyeti
1,5 ay önce Seremgarden İşbir Bayii Ankara’dan toplamda 3 yatak ve 2 baza satın aldım. Ödemeyi peşin olarak, toplam 79.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Yataklar teslim edildi, ancak bazaların teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Birinci bazayı teslim ettiklerinde, bunun teşhir ürünü ve yırtık olduğ...






Yorumlar