to read complaints and reviews, or file yours. 
Rossmann mağazasından satın aldığım “İsana Aktif Kömür Peeling” adlı ürünü, ambalajında yazdığı şekilde kullandım. Ürünün üzerinde 15 dakika yüzde bekletilebileceği belirtilmişti; ancak ben yalnızca 5 dakika bekletmeme rağmen cildimde ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Yıkadıktan sonra yüzüm kıpkırmızı oldu ve şu anda buz uygulamak zorunda kaldım.
Ürünün içeriğinde salisilik asit olduğunu sonradan fark ettim ve bu kadar kısa sürede bu derece yoğun bir reaksiyon göstermesi beni çok tedirgin etti. Ambalajdaki “15 dakika bekletilebilir” ifadesinin yanıltıcı ve riskli olduğunu düşünüyorum. Özellikle hassas ciltler için daha net uyarıların ve kullanım talimatlarının eklenmesi gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün incelenmesini, bana geri ödeme yapılmasını ve ambalajda gerekli uyarıların eklenmesini talep ediyorum.
Merhaba, firmanıza ait olan Isana Peeling Aktif Kömür ürününüz yüzümü yaktı. Sürdükten saniyeler sonra aşırı derecede yanma hissi ile hemen yüzümü yıkadım ve sonuç korkunç; yüzüm kıpkırmızı ve sızlıyor. İlk defa bir yüz bakım ürününde böyle bir durumla karşılaştım. Herhangi bir alerjim bulunmamaktad...
Isana 3 in 1 kömür peeling ürününü bugün Ankara Antares Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yüzümde aşırı derecede yanma, kızarma ve yanık izi oluştu. Hemen yüzümü yıkadım ve nemlendirici sürdüm, ancak şikayetlerim geçmedi. Ürünün üzerinde normal ve yağlı ciltler için uygu...
Bugün Rossmann mağazasından aldığım Isana göz altı nemlendiricisini ilk kez kullandım. Ürünü sürdükten kısa bir süre sonra her iki gözümün altındaki deride yoğun bir yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu. Özellikle bir gözümde kızarıklık daha fazla ve şu an ciddi şekilde acı hissediyorum. Ürünü bugün...
Isana Touch Kahve Karamel maske ürününü yaklaşık 5 dakika önce kullandım. Maskeyi uyguladıktan hemen sonra yüzümde yoğun bir kızarıklık ve yanma hissi oluştu, şu anda da bu şikayetlerim devam ediyor. Daha önce farklı markaların maskelerini kullandım ve benzer bir sorun yaşamadım. Ayrıca, Isana'nın b...
Yorumlar