to read complaints and reviews, or file yours.1
Isana 3 İn 1 Kömür Peeling Yüzümde Yanık Ve Kızarıklık Oluşturdu
Isana 3 in 1 kömür peeling ürününü bugün Ankara Antares Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yüzümde aşırı derecede yanma, kızarma ve yanık izi oluştu. Hemen yüzümü yıkadım ve nemlendirici sürdüm, ancak şikayetlerim geçmedi. Ürünün üzerinde normal ve yağlı ciltler için uygun olduğu belirtiliyordu, hassas ciltlerle ilgili bir uyarı yer almıyordu.
Ürün için 100 TL ödeme yaptım ve fişim mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün cildimde oluşturduğu bu olumsuz etkiden dolayı ücret iadesinin yanı sıra, yaşadığım mağduriyetin telafisi için markadan bir özür ve uygun bir hediye de talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
