to read complaints and reviews, or file yours. 
Isana 3 in 1 kömür peeling ürününü bugün Ankara Antares Rossmann mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda yüzümde aşırı derecede yanma, kızarma ve yanık izi oluştu. Hemen yüzümü yıkadım ve nemlendirici sürdüm, ancak şikayetlerim geçmedi. Ürünün üzerinde normal ve yağlı ciltler için uygun olduğu belirtiliyordu, hassas ciltlerle ilgili bir uyarı yer almıyordu.
Ürün için 100 TL ödeme yaptım ve fişim mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün cildimde oluşturduğu bu olumsuz etkiden dolayı ücret iadesinin yanı sıra, yaşadığım mağduriyetin telafisi için markadan bir özür ve uygun bir hediye de talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, firmanıza ait olan Isana Peeling Aktif Kömür ürününüz yüzümü yaktı. Sürdükten saniyeler sonra aşırı derecede yanma hissi ile hemen yüzümü yıkadım ve sonuç korkunç; yüzüm kıpkırmızı ve sızlıyor. İlk defa bir yüz bakım ürününde böyle bir durumla karşılaştım. Herhangi bir alerjim bulunmamaktad...
Bugün Rossmann mağazasından aldığım Isana göz altı nemlendiricisini ilk kez kullandım. Ürünü sürdükten kısa bir süre sonra her iki gözümün altındaki deride yoğun bir yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu. Özellikle bir gözümde kızarıklık daha fazla ve şu an ciddi şekilde acı hissediyorum. Ürünü bugün...
Rossmann mağazasından satın aldığım “İsana Aktif Kömür Peeling” adlı ürünü, ambalajında yazdığı şekilde kullandım. Ürünün üzerinde 15 dakika yüzde bekletilebileceği belirtilmişti; ancak ben yalnızca 5 dakika bekletmeme rağmen cildimde ciddi bir yanma ve kızarıklık oluştu. Yıkadıktan sonra yüzüm kıpk...
Merhaba, Isana markasının peelingi yüzümde sürdükten sonra kızarma yaptı ve yüzüm çok kötü yanıyor. Hiçbir şeye alerjim olmamasına rağmen ilk defa böyle bir şey başıma geliyor. Isana markasına ve Rossmann'a yakıştıramadım. Gerçekten böyle ürünü nasıl piyasaya sürerler?
Yorumlar