İş Yatırım Varant Alım-satımı Acil Yardım

İş Bankası yatırım hesabında varant alım-satımı yapıyorum. Ancak sistem, satış sonrası tekrar varant alıp satmama izin vermiyor. Yatırımda çalışan kişiler de alım-satım işini bilmiyorlar. Hatayı anlamıyorlar. 3000 TL zararım var, kim bunun sorumlusu?
Gelişme
Varant 3000 zararım var içeride param olmasına rağmen satış sonrası alım yapamıyorum. Konunun acilen düzeltilmesi lazım. 10 gündür böyle. 16.12 de müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüm. Ayrıca kaydın dinlenmesini istiyorum. Acil varantda süre önemli. Ayrıca bu işlemin zararını istiyorum
Sayın Mehmet N., İş Bankası kanalları üzerinden yapmış olduğunuz yatırım işlemleri ile ilgili şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla,

Orada video gönderilmiyor. Derdimizi nasıl anlatalım. Yoksa hep haklısınız.
Sayın Mehmet N., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Kurumumuz İş Yatırım'a işlem kanalları TradeMaster mobil ve web platformu olup konuyla ilgili sizlere yardımcı olamayacağımızı belirtmek isteriz. Varant işlemi yapmış olduğunuz İşCep Mobil kanalının İş Bankası'na ait olması nedeniyle şikayetlerinizi İş Bankası’na iletebilirsiniz. Saygılarımızla,





