İş Bankası Dijital Erişim Sorunu: Sürekli Kapanan Uygulama

İş Bankası dijital uygulama erişimim sürekli kapanıyor. Şubeye gitmekten ve sıra beklemekten bıktım artık. Telefonda tehlikeli yazılım deyip kapanıyor. Telefonumda böyle bir yazılım yok 4 farklı antivirüs programı ile tara yaptım hiçbir tehdit algılanmadı. En son aktif olarak İşCep kullanılan başka bir telefon cihazına akşam iş cebimi kurdum ve çalıştı. Ancak bir işlem için sabah giriş yaptığımda yine dijital erişimim kapandı. Halbuki aynı cihazda başka bir kullanıcı hesabı kullanılmaya devam ediliyor, herhangi bir sıkıntı yok. Neden benim hesabım cihazda bir sıkıntı olmadığı halde sürekli dijital erişime kapatılıyor. Telefon cihazında bir problem olmayıp telefon numarası ya da sim karttan kaynaklı bir durum olabilir mi? Konu hakkında acil çözüm talep ediyorum. Bu hafta 6 kez şubeye gitmek zorunda kaldım İşCep kolaylık olmaktan çıktı zorluk olmaya başladı. Bu durum hallolmazsa müşteriniz olmaktan çıkmak zorunda kalacağım maalesef.

Teşekkürler, iyi çalışmalar...