Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Verilmiyor

profile
02 Mart 22:04
1.786
Turuncu'nun Teşekkür Mesajı
“Ay bugün arayıp yoğunluk olduğu için geciktiği siparişimde ki bir ürününde tedarik edilip kargoya verileceği söylendi. WhatsApp da da yoğunluk olduğu için mesajımı göremedikleri için özür dilediler. Bu arada arayan kişi de çookk tatlıydıı bu hafta içinde siparişimin kargoya verileceği hatta kendileri de hediye koyacaklarını söyledi💓”

İrva Collection’dan 10 Şubat’ta 22303 numaralı siparişimle birlikte toplam 17–18 adet kolye, bileklik, küpe ve charm satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile 958 TL olarak yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor, ne kargo bilgisi ne de ürünlerin durumu hakkında herhangi bir güncelleme yapılmadı.

17 Şubat’ta tarafıma sadece gecikme olabileceğine dair bir e‑posta ulaştı, bunun dışında son 13 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden, iki kez de Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişimin ne durumda olduğunu ve en geç ne zaman kargoya verileceğini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Uzun süredir bilgilendirme yapılmaması ve mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Turuncu
Turuncu
03 Mart 11:33

Ay bugün arayıp yoğunluk olduğu için geciktiği siparişimde ki bir ürününde tedarik edilip kargoya verileceği söylendi. WhatsApp da da yoğunluk olduğu için mesajımı göremedikleri için özür dilediler. Bu arada arayan kişi de çookk tatlıydıı bu hafta içinde siparişimin kargoya verileceği hatta kendileri de hediye koyacaklarını söyledi💓

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Bilgisi Ve Teslimat Yok, Ücret İadesi Talebi

profile
24 Şubat 16:16
2.916
siparis-bilgisi-ve-teslimat-yok-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İrva Collection 19 Gün Geçti Ne Ürünler Gönderildi Ne De Tarafıma Bir Bilgilendirme Yapıldı

profile
12 Şubat 13:18
1.384
irva-collection-19-gun-gecti-ne-urunler-gonderildi-ne-de-tarafima-bir-bilgilendirme-yapildi-2.jpg
irva-collection-19-gun-gecti-ne-urunler-gonderildi-ne-de-tarafima-bir-bilgilendirme-yapildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz