to read complaints and reviews, or file yours. 
İrva Collection’dan 12 Aralık tarihinde #20265 numaralı kapıda ödemeli takı siparişi verdim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, web sitesine girdiğimde de sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazıyor, kargoya bile verilmemiş görünüyor. Sitede 7-10 iş günü içinde teslimat yazmasına rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda.
Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde, adreste sorun olabilir dememe rağmen bana sadece kargo sürecinin 7-10 iş günü olduğu söyleniyor, ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” yazdığı için bu açıklama da gerçeği yansıtmıyor. Mesajlarıma karşı da bir ilgi ve çözüm odaklı geri dönüş yapılmıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimin hiçbir bahane üretilmeden acilen kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İrva Collection firmasının kendi web sitesi üzerinden #13969 numaralı takı siparişimi 35 gün önce verdim. Sipariş sırasında, kargonun 30 günü bulabile...
13 Ekim tarihinde İrva Collection’dan takı siparişi verdim (#17489) ve ödemesini kart ile 449 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim bugüne kadar kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Siparişiniz şu an hazırlanma aşamasında olup en kısa sürede kargo...
İrvaCollection'dan vermiş olduğum takı siparişi yaklaşık 1 ayda elime ulaşmıştır. Ancak sipariş ettiğim 11 ürünün yalnızca 4 tanesi teslim edilmiş, 7 ürün eksik gönderilmiştir. Bu durumu defalarca kez yazılı olarak iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, aksine her defasında 'bu hafta gönderi...
27 Ağustos tarihinde İrva Collection internet sitesinden 14203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde çeşitli takılar (küpe, kolye, bileklik vb.) bulunuyordu ve toplamda 512 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Ancak siparişim bugüne kadar tarafıma ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. Bana bir takip numa...
25 Ağustos tarihinde İrva Collection’dan gold takılar siparişi verdim ve siparişim (Sipariş No: 13897) aynı gün onaylandı olarak göründü. Aradan 38 g...
Yorumlar